不做惯性思维的俘虏写给年正奋力前行的职工朋
就像谁也不知道宇宙的“心跳”在哪儿一样,也没有人能准确地给季节的习性“号脉”。然而,千百年来人们对春暖夏热秋凉冬寒的季节认知,已然养成了我们对季节的惯性思维,深春4月,即便偶感凉气袭人,许多人也不会再裹上冬衣,因为在他们的意识中,春天就是风暖花漾的美好,是褪去冬装的轻曼柔桡,是出游赏景、登高望远的惬意……而恰恰是这样的惯性思维,让一些人在骤冷骤热、变幻无定的气温中染恙就医。
惯性思维,也叫习惯性思维,是说人们习惯性地或无意识地用潜伏于自己大脑的思路去思考眼前的问题,用之前的思维,去处理之后的事,而不去想是否对路、是否正确。
敲出这解释,我脑际即刻反弹出自己一直在纠正却难以改变的单位一位年轻司机的开车习惯。因工作所需,我经常要去位于北三环内的国家安监总局和中国安全生产协会,从我所在地北二环开车径直向北,不堵车用时不到10分钟,可这位司机最快也要一二十分钟,经常是半个小时。为何?因为他出门不是直接走中轴路向北,而是先向南奔二环,然后从安定门那个位于路中央、四面车流汇于一处的转盘路绕过去,这一绕,少则三五分钟,多则一二十分钟。开始被堵于此,我曾诧异地问:为何要绕行这里?司机笑笑说:“一直是这么走。”
“不上二环直接向北不是又快又不堵车吗?”我不解!
“呵呵,那路,没走过。”他的回答让我心头一沉,年轻人,怎么有这么重的惯性思维?这思维,竟能让他舍近求远、弃便捷通畅之路,宁可耗时费力也要去选择绕行,而且还那么心安理得!我觉得这思维有点可怕,必须说服他放弃谬误,学会做符合常理的路线选择。于是,我反复强调改变行车路线的好处,就算为了节省时间,也不要再跑去绕本不在必经之路上的转盘。他答应了,可下次,又不知不觉地去绕行。一次次地絮叨提醒竟难抵惯性思维的顽固惯性,而被惯性思维禁锢了头脑和手脚的小司机,也就懒得去想自己行为的对错,只管沿袭他的惯性思维做人做事,这不能不说不让人忧心!
惯性思维之所以顽固,是因为它用强大的惯性让人们的思维形成了难以打破的定向趋势,也就是思维定势,可怕的是,思维定势会在我们浑然不知中,悄悄把大脑格式化,删除创造性思维,自建和默认大脑思维的自启程序,一经触碰便主动进入,让我们用固定的模式或思路去思考问题、处理问题,从而形成我们思考中的盲点,遮蔽了我们洞悉的目光,扼杀了我们创新的思路,甚至进入我们的潜意识,成为不自觉的本能反应,造成我们知识和经验的负迁移。
比如,有的员工懒惰成性,明知方法不对、程序有问题也不愿改变,怕担责任宁愿将错就错。如果该问题被领导发现,他会用早就准备好的理由予以搪塞和辩解:不是我的错,我接手时就一直是这样的;再比如,有的人习惯抱怨,工作有了成绩,他会抱怨没挣到钱,若工作出现问题,他会抱怨是别人给自己制造了麻烦;还比如,我们身边有些人不自信、怕犯错,这样的人衡量一件事是否能做,不是看自身能力和知识水平是否配位,也不是看努力做成这件事可给自身创造多少价值,更不会看做成这件事的结果会让自己得到多少成长,而是会反复测算自己若做这件事犯错的几率有多少,要承受的压力有多大!他们可以不迟到不早退,却绝不敢也不愿去做更多的事,因为他们认为,做得多就错得多,被人指责的概率就高。因此,他们宁可抱残守缺自甘平庸,也不愿跨出心中的界限接手一件自感没把握的事情,即便机会摆在眼前,他们也绝不去尝试,不求有功,但求无过。
由此可见,惯性思维是我们工作和生活中的宿敌,一旦被它俘获,我们的大脑就会停止思考,做人没能力,做事无方法。因此带来人生目标和工作方向的偏离以及各种成本的浪费。
要想突破自己,就必须打破固有的惯性思维!如何打破?我认为,既要解放思想,又要掌握一定的方法。首先,要善于采取多向思维法帮自己客观解决问题:聚合式思维、发散式思维、逆向思维、创新思维、头脑风暴等,由一点到多点,由点及面、由面及里,由此及彼,进行多向思考;其次,不要用老观念、老方法、老思路、老套路去框定和认知新事物、解决新问题,要闯出常规思路的约束,寻求对问题全新的、具有独特性的解答和方法,每走一段路程,就要回头审视下,看看自己是否不知不觉中又遁入旧路、陷入思维定势;第三,要摈弃从众心理,不钻牛角尖,用创新性思考,对具体问题做客观、具体分析。
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